LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, EL COACHING, Y LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA | DOCENTES 2.0

La inteligencia emocional, el coaching, y la programación neurolingüística (PNL) son tres disciplinas al servicio de la regulación de los estados emocionales. Estas especialidades aportan ideas, conceptos, y herramientas prácticas para el desarrollo personal y, por ende, profesional. El resultado de las tres ayuda a ampliar la visión de las personas y de su entorno, y aporta las herramientas necesarias para comenzar a construir nuestro propio camino, y gestionar los estados emocionales en pro de nuestra felicidad. A través del desarrollo personal, podemos obtener un sólido desarrollo profesional, que se extienda en el tiempo y que actúe de potenciador de las competencias y habilidades. Es por esto que la base del desarrollo profesional está en el desarrollo personal.

Podemos decir, que:

1. La Inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestros bloqueos emocionales y actuar en consecuencia. 

2. El Coaching es una herramienta de gestión del cambio de nuestros estados emocionales, cuando éstos nos impiden alcanzar nuestros objetivos. 

3. La Programación Neurolingüística es un conjunto de técnicas que nos ayudan a generar cambios efectivos y rápidos en nuestras capacidades y comportamientos.

La mayoría de veces, los sentimientos no saludables van acompañados por pensamientos destructivos, es por ello, que se debe ser conscientes y tratar de realizar los siguientes pasos:

1. Primero, reconocer plenamente la emoción que no es saludable. Siéntela y nómbrala: "Me siento destrozado por dentro", "Siento un enfado destructivo" o "Me siento humillado". 

2. Mientras se presta atención a las sensaciones, coloque sus pensamientos en palabras. Llega al nivel más básico, algo así como: "Siento que no valgo nada" o "No sirvo para nada ". Estas son algunas voces negativas que contribuyen a mantener ese estado emocional no saludable. 

3. Al tratar de manejar esta voz que auto-ataca, ayuda imaginar que usted está hablando con otra persona, y decir en voz alta lo que está pensando, como si esa persona le estuviera hablando. Coloque los pensamientos hostiles negativos en la forma “Tú eres malo". Estas son las voces destructivas que te causan tantos problemas. Una vez que identificas lo despiadado y despectivo de su voz interna, reconocerá que la voz de auto-castigo está actuando de manera desproporcionada respecto a lo que ha ocurrido. Eso le ayudará a superarla.

Debemos aclarar, que su trabajo consiste en hacerse consciente de esa voz y comprender el sufrimiento que te está causando. A menudo, estas actitudes hostiles hacia usted mismo suenan muy parecidas a lo que las personas que te cuidaban te dijeron. Es como, si un padre negativo o una persona importante viviera dentro de tu cabeza. Para poder superar estos sentimientos destructivos hace falta describirlos y reconocerlos como ataques que vinieron, originariamente, de otra persona. Entonces, serás más capaz de combatir con facilidad desde otra voz dentro de usted.

En síntesis, a menudo resulta importante la presencia de otras personas, el apoyo social, y una relación segura en la que usted se sienta validado. Pero, siempre, viene a la mente: ¿A quién más puedo acudir? usted tiene que encontrar relaciones seguras que le permita experimentar consuelo y apoyo emocional, en las que puedas poner en orden tus sentimientos. Hablar con los demás le ayuda a aclarar qué sentimientos son saludables y útiles, y cuáles son problemáticos y que necesita cambiar. Cuando los demás son amables usted y lo apoyan, usted desarrolla la habilidad para encontrar una voz saludable dentro de su ser y de sentir empatía hacia usted mismo, algo que resulta esencial para su salud mental. Si es un problema persistente, hable con un consejero, terapeuta o coach. 

Estamos al servicio de todos ustedes, con nuestro servicio de coaching educativo, que está dirigido a todos los involucrados del proceso de enseñanza-aprendizaje. 

Enlace: Coaching Educativo

LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES EN LA EDUCACIÓN

La educación emocional fortalece no sólo los aspectos cognitivos e intelectuales del individuo, característica principal de la enseñanza tradicional, además otros aspectos tan importantes como el desarrollo de la personalidad, las aptitudes, los valores, la motivación y el esfuerzo, de manera que se apremia una manera integral de educación. 

Esta educación emocional podría ser definida, en este sentido, como un proceso de enseñanza/aprendizaje de las emociones que tiene como finalidad el desarrollo integral de la persona, armonizando los componentes cognitivo y afectivo. Mediante el aprendizaje de las competencias emocionales, los educandos no sólo amplían su vocabulario emocional, sino que aprenden a emplear estrategias de afrontamiento ante situaciones emocionalmente difíciles, alcanzando el autocontrol emocional, de modo que manejen adecuadamente las emociones e impulsos conflictivos.

Los objetivos que se desean alcanzar con la implantación de la Inteligencia Emocional en las instituciones educativas, serían los siguientes: 

1. Detectar casos de pobre desempeño en el área emocional. 

2. Conocer cuáles son las emociones y reconocerlas.

3. Modular y gestionar la emocionalidad. 

4. Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias. 

5. Prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo.

6. Desarrollar la resiliencia 

7. Adoptar una actitud positiva ante la vida. 

8. Prevenir conflictos interpersonales.

9. Mejorar la calidad de vida escolar. 

Los estudios realizados por los autores Lantieri y Goleman sobre el aprendizaje social y emocional, sostienen que los educandos estarán más dotados para la vida si en su programa de estudio se incluye, además de contenidos de tipo académico, el aprendizaje de habilidades sociales y emocionales. Estos y otros autores sostienen que ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades sociales y emocionales afectará de manera positiva a su salud y bienestar a largo plazo. 

INTELIGENCIA EMOCIONAL: CASO DE ESTUDIO.

Es evidente, que el ser humano es capaz de reconocer sus diferentes sentimientos, la probabilidad de controlarlos es mucho mayor, por ello es necesario no sólo reconocer aquellas emociones positivas o negativas, sino, además, aquellos principios que puedan ayudar a controlar las emociones emergentes.

De acuerdo con el autor Goleman, la inteligencia emocional cuenta con cinco principios, los cuales se describen a continuación:

1. Recepción: Cualquier cosa que se agregue por cualquiera de los sentidos. Los receptores transforman los estímulos recibidos en señales energéticas. Cuando éstos no integran una neurona sensitiva, en algunos casos, las transmiten a células sensitivas especializadas que las amplifican y las transmiten a su vez a las neuronas sensitivas con las cuales están directamente conectadas, lo que implica que el cerebro humano nunca recibe directamente los estímulos captados por los receptores sino únicamente los productos de sus efectos sobre las neuronas sensitivas. Éstos son enviadas al encéfalo por medio del axón de las neuronas sensitivas, o a otras neuronas que los transmiten a dicho encéfalo por medio de su propio axón. 
2. Retención: Concierne a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.
3. Análisis: Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información. 
4. Emisión: Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento. 
5. Control: Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas. 

De acuerdo con el autor, todas las emociones son, en esencia impulsos que nos llevan a actuar, programas de reacción automática con los que nos ha dotado la evolución. La aparición de nuevos métodos para penetrar en el estudio del cuerpo y del cerebro confirma cada vez con mayor detalle la forma en que cada emoción predispone al cuerpo a un tipo diferente de respuesta. Estando entre las emociones más comunes: 

1. El Enojo: Aumenta el fluido sanguíneo a las manos, haciendo más fácil empuñar un arma o golpear a un enemigo; también aumenta el ritmo cardiaco y la tasa de hormonas que, como la adrenalina, generan la cantidad de energía necesaria para acometer acciones vigorosas. 
2. El Miedo: La sangre se retira del rostro y fluye a la musculatura esquelética larga como las piernas. Al mismo tiempo el cuerpo parece paralizarse, aunque sólo sea un instante. 
3. La Felicidad: Consiste en el aumento en la actividad de un centro cerebral que se encarga de inhibir los sentimientos negativos y de aquietar los estados que generan preocupación, al mismo tiempo que aumenta el caudal de energía disponible. 
4. El Amor: Los sentimientos de ternura y la satisfacción sexual activan el sistema nervioso parasimpático, la cual está ligada a la respuesta de relajación. 

Analicemos este caso de estudio:

Imagínese que se encuentra en un entorno de trabajo un tanto agitado pero productivo. Es necesario buscar a un docente interino, para hacer una actividad extracurricular y el director de la institución educativa le asigna la tarea de contratar a alguien que le ayude a realizar esa actividad. Usted contrata a un docente, recomendado por su madre, al que usted conoce de su parroquia y su madre le comenta que esa persona “Es un verdadero profesional” y le asegura con indudable seguridad.

En realidad, el docente, al que se le llamara “Asistente” no ha tomado nunca ninguna decisión responsable sobre las actividades en la educación, sin embargo, se le dijo las indicaciones y recomendaciones para realizar la actividad. El asistente no tomo la precaución de revisar las condiciones para la actividad y desarrollo la actividad equivocada.

El asistente realizo su trabajo, incluso en un tiempo record. La institución educativa invirtió en sus servicios una cantidad considerable y le parecía un regalo, pero resulta que a la actividad salió peor de lo que se imaginaban…

La asistente niega su responsabilidad e insiste que no le dieron instrucciones de qué tipo de lugar iba a desarrollar la actividad y en las condiciones que desarrollaría. Pero Usted como Docente de encargo de la actividad, tarda poco tiempo en darse cuenta de que el asistente no es experto en asumir la responsabilidad. En ese momento le pasa por la mente que su madre fue que le sugirió la idea de contratar a ese excelente docente y que podía ganar puntos en la institución educativa.

El asistente exige su pago, el departamento le realizo su cheque a nombre del asistente de acuerdo al presupuesto, pero el director del plantel le pedirá cuentas, y los familiares del asistente son muy amigos de su madre y usted esa preocupado y también molesto por la situación, por lo que hay una clara posibilidad de que se genere un conflicto a toda marcha… ¡Que oportunidad para aplicar la inteligencia Emocional! ¿Qué haría usted en esta situación?

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EDUCACIÓN.

El cerebro humano es la fuente del potencial del hombre que capacita a los seres humanos para aprender, pensar y crear. El orden y procesamiento del conocimiento en el cerebro están estrechamente relacionados al mundo sensorial en el cual todo el cuerpo está inmerso.

Toda actividad intelectual, sea la más básica o la más compleja, está atada al cuerpo y estrechamente enlazada a la cultura que nos circunda durante toda la vida. El recién nacido crea la imagen inicia de su mundo por usar sus sentidos básicos de audición, vista, tacto, olfato y movimiento en tiempo y espacio que lo acompañarán en su recorrido por la vida. Su ruta al conocimiento está ligada a su desarrollo físico y mental. El enlace de cuerpo, sentidos y mente genera una comprensión de un mundo altamente complejo productor de experiencia.

La inteligencia emocional es la articulación consciente e intelectual del pensamiento con la emoción, lo que dispara la conducta, promueve las bases de la relación y hace que el hombre crea que ha alcanzado su nirvana así como su nicho en la sociedad. Un hombre por acumular emociones y por su apego correcto al proceso de pensamiento racional, puede establecer una armonía de mente, emoción y conducta y dirigir sus reacciones por elegir apropiadamente en lugar de responder con un ánimo impulsivo automático.

El ejercicio de la inteligencia emocional requiere sobretodo que el hombre sea su propio maestro más que una juguete. Un hombre debe seleccionar sus propias reacciones, formar sus propias emociones, dirigir sus acciones creando realidad. La gente tiende a ser espontánea, autoprotectora, pronta y automática en sus respuestas a eventos y situaciones. Sus respuestas provocan reacciones similares en otros. La creación deliberada e intencional de mecanismos mentales y emocionales por selección, deberían producir patrones conductuales diferentes que son preferibles, los cuales benefician tanto a la reacción emocional a situaciones dadas como al sistema fisiológico el cual a su vez llevará a un mejoramiento del proceso de pensamiento.

En situaciones emocionales el inteligente sabe como sintetizar mente y emoción. Esta armonización es producida por la conciencia de una persona inteligente y vigilante de las reacciones a las emociones, las que se debaten dentro de ella y/o de otra persona. A través de su pensamiento consciente es capaz de formular, guiar hacia y dar expresión a procedimientos que fortifican y mejoran la calidad de vida del hombre como individuo y como miembro de la sociedad. Los individuos que están conscientes de sus sentimientos, los manejan al establecer un sistema de chequeo y equilibrio, lo que conduce a una vida mejor.

Ya que las emociones tienen una fuerte influencia sobre la conducta, las emociones deberían se acopladas a cada clase o enseñanza. Una fusión de las emociones con el material didáctico se consume por la estrecha identificación del estudiante con sus estudios, por el reconocimiento del valor de los mensajes del docente y la penetración profunda en el mundo del conocimiento transmitido. El resultado es que el estudiante se vuelve miembro esencial del equipo de los docentes  y él tendrá parte en el juego en lugar de asistir como miembro de la audiencia pasiva.  Finalmente, la instrucción didáctica confina y activa los sentimientos que aumentan la inclinación de una persona para la realización y completa implementación del proceso de aprendizaje.

La inteligencia emocional está compuesta de cuatro factores esenciales los cuales están estrechamente enlazados. Ellos son autoconciencia, control de las emociones, motivación y relaciones con una comunicación eficiente.

El reconocimiento de estos factores y la habilidad en su uso permite la construcción de un estilo de vida sensible, beneficioso y productivo en cada esfera de las relaciones de una persona ya sea en la familia, entre marido y mujer, en el trabajo, en la educación y en cualquier grupo social. Tres de estos elementos importantes en la enseñanza y se describen a continuación.

Autoconciencia

La autoconciencia puede ser definida como la habilidad del hombre en interpretar los mecanismos físicos, mentales y emocionales que operan en la vida diaria dentro de él y de sus pares. Emociones y respuestas automáticas vienen y van dentro de nosotros. Generalmente son involuntarias y a menudo esconden el funcionamiento efectivo externa e internamente. Cuando se necesita la transición del subconsciente a una reacción consciente prepara a la persona para la concentración y su mente dirigirá su conducta dentro de canales correctos y efectivos.

Los componentes de la autoconciencia son:

1. Habilidad para identificar cambios fisiológicos en situaciones fluctuantes, diferentes y diversas. 
2. Capacidad para asociar signos físicos con emociones. 
3. Detección de pensamiento negativo. 
4. Habilidad en diferenciar entre una mezcla de emociones y en evaluar el poder de cada una. 
5. Práctica en comprender la diferencia entre emoción y actividad. 
6. Promoción de expectativas realistas para uno mismo y en la intercomunicación.
7. Correcta evaluación de reacciones, habilidad para hacer una distinción clara entre ellas. 
8. Eficiencia en manejar y dirigir el pensamiento, sentimiento y conducta como un valor personal. 

Control de las emociones

Las emociones se pueden hacer críticas en reacciones automáticas a determinadas situaciones. Con frecuencia las emociones de una persona gobiernan su conducta. Control, manejo y moldeado de sentimientos pueden ser lo suficientemente fuertes como para guiar al individuo hacia reacciones de las cuales está consciente, capacitándolo para tomar decisiones elegidas por él como resultado de una combinación sofisticada de razón y emoción.

El control de las emociones comprende:

1. Habilidad para calmarse en tiempos de estrés, furia y aprensión.
2. Habilidad para derivar ideas negativas y destructivas a canales más positivos.
3. Potencial para racionalizar impulsos catastróficos.
4. Reconocimiento de métodos para referir y explicar diferentes eventos.
5. Detección de los estados de ánimo que nos afectan en cualquier momento.
6. Progreso en el proceso por el cual digerimos diferentes piezas de información y hacemos diferencias entre pensamiento, sentimiento, conducta y prejuicio.
7. Identificación de cambios de humor y eficacia en el guiar nuestros estados de ánimo a canales deseables por medio de esfuerzo mental.
8. Reconocimiento de situaciones que requieren defensa o ataque, proveyendo una ventajosa libertad de movimiento.
9. Comprensión del efecto de nuestro ánimo y conducta sobre otros y habilidad para cambiar la conducta por el ejercicio de patrones de relación.
10. Escapar de los hábitos tradicionales de conducta los cuales han sido de poco o ningún beneficio y su sustitución por patrones alternativos de conducta, pensamiento y sentimiento, los cuales garantizan buenas relaciones y un mejor estilo de vida.

Relaciones y comunicación

Las relaciones se caracterizan por las fuerzas espontáneas no reguladas dentro de una persona que pone más énfasis en su propio ego. La transferencia de atención hacia otro, con la adquisición de atributos de amor, habilidad para aprender, capacidad para comprender y escuchar, movería las relaciones a un alto grado de actividad interpersonal.

La inteligencia emocional se puede expresar durante nuestras relaciones con los otros, si tenemos:

1. Habilidad para dar mensajes verbales o no verbales (pensamientos, sentimientos, experiencias, acciones) eficiente, clara y creíblemente.
2. Disposición para entender e interpretar mensajes (emocionales, conductuales) por escuchar con empatía y fuerza.
3. Promoción de conducta asertiva y expresión de ideas, deseos y sentimientos sin prejuicio a los deseos y sentimientos de otras personas.
4. Instauración de procesos de pensamiento, sentimiento y conducta, lo que elimina el rango completo de estigmas y dogmas y lanza una renovación de manifiestos y credos.
5. Expansión de habilidades en vocear y escuchar que llevará a construir, refrescar y ampliar la mente abriendo canales para una comunicación útil, productiva en un caleidoscopio de relaciones.